Dodaj wybrane produkty do koszyka, przejdź do finalizacji i uzupełnij dane do wysyłki oraz płatności. Po potwierdzeniu płatności otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

W Écolette możesz zapłacić szybkim przelewem online, BLIK-iem lub kartą płatniczą. Wszystkie dostępne metody płatności zobaczysz podczas składania zamówienia.

Wyślemy do Ciebie:

1. potwierdzenie złożenia zamówienia,
2. potwierdzenie przyjęcia płatności,
3. informację o wysyłce oraz link do śledzenia paczki.

Tak, masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Szczegóły krok po kroku znajdziesz w zakładce Zwroty i reklamacje.

Najczęściej powodem jest nieudana lub odrzucona płatność. Jeżeli potrzebujesz pomocy, napisz do nas — chętnie sprawdzimy, co się wydarzyło.

Jeżeli coś nie działa poprawnie, spróbuj odświeżyć stronę lub użyć innej przeglądarki. W razie ciągłych problemów — skontaktuj się z nami, a pomożemy jak najszybciej.

Wszystkie aktualne koszty dostawy znajdziesz w zakładce Dostawa. Oferujemy również darmową wysyłkę od 199zł.

Po nadaniu paczki otrzymasz od nas e-mail z linkiem, dzięki któremu sprawdzisz status przesyłki w czasie rzeczywistym.

Standardowo 1–3 dni robocze od momentu nadania paczki. W okresach świątecznych lub podczas promocji czas ten może się nieznacznie wydłużyć.

Jeżeli paczka nie została jeszcze nadana, w większości przypadków zmiana jest możliwa — prosimy o szybki kontakt z naszym zespołem.

Przepraszamy! Napisz do nas przez formularz kontaktowy, dołączając numer zamówienia — od razu zajmiemy się sprawą i wyślemy poprawny produkt.

Wypełnij formularz reklamacyjny lub napisz do nas wiadomość z opisem sytuacji i zdjęciem produktu. Odpowiemy jak najszybciej i przeprowadzimy Cię przez cały proces.

Kod wpisz w odpowiednie pole w koszyku lub przy finalizacji zamówienia. Zniżka naliczy się automatycznie.

Cookies to małe pliki, które pomagają w prawidłowym działaniu strony i dopasowaniu treści do Twoich preferencji. Korzystamy z nich zgodnie z polityką prywatności.