Zamówienia wysyłamy na terenie Polski przez operatora Apaczka, korzystając z usług:

• Paczkomaty InPost 24/7
• Kurier InPost
• Kurier DPD

Czas realizacji

• Przygotowanie zamówienia: 1–2 dni robocze od zaksięgowania płatności.
• Dostawa: zwykle 1–3 dni robocze (w zależności od przewoźnika).
  W okresach promocji i świąt czas może się wydłużyć.

Koszt dostawy

Koszt dostawy jest wyliczany w koszyku i zależy od:

• wybranej metody dostawy,
• wartości zamówienia,
• aktywnych promocji (np. darmowa dostawa od określonej kwoty).
  Aktualną cenę zawsze widzisz przed złożeniem zamówienia.

Śledzenie przesyłki

Po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia.

Odbiór przesyłki

• Paczkomaty InPost: paczka czeka 48 godzin od powiadomienia.
• Jeśli korzystasz z punktu odbioru, czas przechowania zależy od regulaminu przewoźnika/punktu.

Odpowiedzialność za przesyłkę

W przypadku sprzedaży konsumenckiej odpowiedzialność za Towar przechodzi na Klienta z chwilą jego odbioru.

W razie stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zalecamy:

• spisanie protokołu szkody w obecności kuriera,
• wykonanie zdjęć uszkodzeń,
• niezwłoczny kontakt z nami.

W przypadku problemów z dostawą prosimy o kontakt — pomożemy w wyjaśnieniu sprawy z przewoźnikiem.

Dostawy zagraniczne

Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski.

Kontakt w sprawie dostawy

✉️ kontakt@ecolette.pl
📞 794 060 762